图书馆的价值所在就是通过读者使用图书馆才得以实现。所以笑容女王认为图书馆建设要建立以读者为核心的服务体系，树立读者至上的理念，对读者有情有意，让读者感受来到图书馆会受到愉悦的服务和人文的关怀，体会到经过图书馆的服务获得的收获多多。
日常工作中，图书馆管理者要了解读者的内心，帮助读者树立正确的阅读理念，教会读者学会阅读技巧，只有这样才能真正提高图书馆以“服务为中心”的实效性，推动图书馆文化建设。如何做到“读者至上，服务第一”，笑容女王认为可以运用以下策略来实施。

一、创建良好的学习环境，提升读者阅读意识
目前，江南图书馆虽进行过多次改建与修缮，但要想创建理想的阅读环境，还需学校有关职能部门的大力支持，营造良好的图书馆文化环境才能起到作用。阅读环境的好坏直接影响到读者的心情，这就强烈要求作为图书馆的管理者要想办法改善阅读环境，吸引读者来馆阅读。
图书馆管理者要置身于“问题解决”中去，明亮的阅读环境必有明亮的“心”来此学习，才能激发大学生读者学习阅读动机，使大学生读者主动并愿意来图书馆学习，提升读者阅读意识。环境好不好对培养学生阅读很重要，这就要求图书馆管理者应从图书馆人文建设的软环境着手，拉动图书馆硬环境建设。肩负起培养育人的第二课堂作用，提供给读者阅读正能量的需求。

二、加强“馆风”建设，管理者扮演好引导角色
所谓“馆风”就是指图书馆管理者和馆员的工作作风和整体素质。图书馆管理者要经常性地鼓励馆员自主探索服务方法及提高馆员与读者的合作能力，发挥馆员的潜能。
一个合格的馆员，首先必须自己是一个喜欢阅读的馆员，掌握好的阅读方法与读者分享。学会与读者交流，身体力行地做出导向作用，指导读者正确阅读，培养他们爱书如爱自己生命一样，快乐阅读。其次是作为馆员光会“借”与“还”还不够，头脑中时刻以读者为“上帝”做好服务，让读者来到图书馆不但学会阅读更应从馆员身上学会做人做事的道理，理性处理生活中的人与事。所以加强“馆风”建设是当前图书馆管理者在工作中的首要任务。
作为图书馆管理者对馆员的工作要适时点拨，适时引导是非常必要的，但同时也要求管理者要把握好“度”，管理者必须尊重馆员的自主权，并尊重他们的意愿，科学地引导他们完成好服务读者的整个工作过程。加强对馆员的服务理念指导，有时可以进行开会集体指导，有时可以进行个别谈心指导，强化馆员发现问题，解决问题的能力。不但关心馆员的收获还要关心馆员的付出。生活上关心馆员，帮助解决生活中的困难和问题。
总之，无论是图书馆管理者还是馆员面对服务主体读者都必须以“人”为本，围绕“人文关怀”为中心发展图书馆建设，扮演好管理者的角色。

三、加强图书馆“读者社团”建设
阅读环境对来图书馆喜欢阅读的读者很重要，利用图书馆文化环境成立相应“读者社团”也是十分必要的。以“读者社团”吸引喜欢阅读的读者加入，让他们的阅读精神带动全体学生读者爱读书、乐读书。有了这样的“热”环境，不但能提升图书馆的读者上座率，更能提高图书馆在高校学生中的知名度。
“读者社团”机制与职能设置很重要，在高校大学生中选拔一些有责任心和热爱图书馆事业的学生加入。可以分级、分类进行管理图书和服务读者。“读者社团”阶段性地进行评优活动，奖优罚懒，让一些致力于在图书馆事业方面有发展的学生读者与馆员共同在“图书情报”方面搞些科研，在边服务、边研讨中，探究图书资料的前沿科学发展，监测图书资料方面的新动态等等。
让“读者社团”的思想理念融会到“服务读者”理念上来，从而能让读者提高图书阅读频率，并在实践中发杨光大。“读者社团”在壮大社团队伍的同时，年年不断纳入新鲜的血液，当然不能一时心血来潮就办，间断性办“读者社团”更不可取，要有长远发展的打算。
在图书馆日常服务中，“读者社团”以老带新，一年一年传下去，让新入学的新生读者来校后，从心理上愿意到图书馆来学习，更愿意快乐地走进图书馆。笑容女王个人认为图书馆的“读者社团”的成立很重要，一旦形成规模，必将在高校图书馆建设中独树一帜。

四、构建和谐图书馆，强化图书馆科研建设
如何构建和谐图书馆，这是一个广义的概念，要想从广义的概念中找出“和谐”来，这就需要图书馆管理者一马当先地在科研上有所建树，有了管理者的带动，外加上馆领导在科研经费上的资助，定会激励馆员在科研上更上一层楼。科研成果从今年开始学校已经加大力度重视，笑容女王想在这样的科研发展的大环境下，定会涌现出大批科研成果。科研成果上去了，构建和谐图书馆就不难了。
当然人文关怀在和谐图书馆建设中起到不可估量的内功。不管怎样讲和谐图书馆人的因素占有相当大的比重，不以人为中心的和谐是不和谐的。倡导和谐图书馆建设应从人文关怀开始。
馆员在科研及创新服务上应与时俱进，搞好馆员与读者的关系，融洽读者与馆员的关系是人文建设和谐图书馆能否顺利进行的基本要求和关键所在。
五、加强图书馆党建工作是做好图书馆馆员的思想政治教育工作的核心
加强图书馆党建工作不仅是党在新时期教育目标的要求，更是党的事业继承与发展的必然要求。每位馆员都有自己的理想和抱负，但需要加以正确引导，这一点作为图书馆管理者必须清醒而深刻地认识到。高校图书馆是辅助教学单位，也肩负着培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代大学生读者的使命，这就要求党的管理者必须重视和加强党员的党建工作，发挥党组织的优势，用先进的理论，科学的管理方法，在政治思想上对馆员加以引导、培养和教育。
在实际工作中，不断创新图书馆江南支部党组织的工作机制和方法。党要在长期的理论和实践过程中，不断发展和完善，形成结构严谨、作风务实、行之有效的组织制度和工作机制，按照我党提倡的理论与实践结合的方针，掌握灵活多样的工作模式，不断丰富组织生活。每年利用“七一建党纪念日”和“十一国庆日”搞些党章知识竞赛、歌咏比赛等强化党性主题活动。待春暖花开时，到户外组织一些利民、利已的活动，愉悦身心，陶冶