济南7月18日的从天而降的暴雨，从18时一直降至20时许，使得昔日交通便利和繁华的街道变成了水乡泽国，宽敞的公路和街道刹那间变成了湍急的河流，水深处至成年人的胸部，人行走其中时时有被水冲倒的危险，就连小车也被激流冲翻或冲走；有人猝不及防被大水冲倒后溺毖；有人误入漏电的水中被电死；有人被堵在回家的途中；有人被堵在小车的驾驶室里……就在这万分危急的时刻，一场自发的，没有任何人组织，没有任何人号召的，没有任何人要求的自救互救、救人帮人行动在一群平凡的人中间开始了。
没有豪言壮语，没有慷慨激昂，一群素不相识的人手挽着手，肩并着肩与洪水、与激流展开殊死的搏斗：沿街的店面在关了店门后，所有的年轻的小伙子自发的站在水中提醒过往的行人那儿水深，那儿水浅，怎么绕过漏电的区域；住在附近的居民也主动地站出来，引导过往行人行走到安全的地方；一辆公交车被水淹了后，年轻的公交车司机沉着冷静地把自己车上的乘客安全地转移到另一辆公交车上。当他回过头来，看见被大水冲倒的一辆白色小车上有一对母女无法打开车门自救时，就立刻冲过去帮助母女俩拉开车门，险的是母女俩刚下车，小车就被大水冲跑了；一位亲历了那晚特大暴雨的惊心动魄一幕的姑娘在博客中写道：“桥的上面有铁路，我们需要穿过铁路才可以回家。可是有一道两米多高的围墙，必须翻过那里才可以穿过铁路。我的伞这时候完全不顶用，因为我没有多余的手来撑伞了，手机装在包里也不知道刚才“投江”的时候有没有被浸湿，衣服早就全部湿透包括内衣。这些已经都不重要了。我最关心的是我会不会被大水冲跑，我今晚还能不能回家？跟我拉手一起走的姐姐就亲眼看到一位被水冲走的女士。……我从来没有想到过我会去翻一座两米多高的围墙！但我真的就翻过去了！后面有好多好心人帮着把我推上去，我站在墙上看着两米多高的围墙不知所措，难道我要跳下去？结果在墙的另一面有一位叔叔在接我们每一个准备跳下来的人。他说，你不要害怕，先坐在这里，两脚并好，说着就抓紧了我的双脚，然后他又说，放心往下跳，往我头上扑，我一定接得住你！我都没有时间思考，因为后面还有好多人等着翻呢。把心一横，拚了！叔叔稳稳的抱住了我，我当时都想哭，眼泪就在眼眶里打转转，从来没有把“谢谢”两个字说得如此诚恳。叔叔一直微笑，匆忙转过身去又去接下一个人。”那位一直拉着她的手的姐姐和那位把她托过围墙的叔叔与她素不相识，是在茫茫的人海中极平凡的两张脸，却在姑娘最需要人帮助时伸出了她（他）们的热情的双手，凸现了人性在困难面前的无私无畏，体现了人性善良和乐于助人的一面，是人性在危难时的发出的熠熠之光。若是没有这许多的他和她伸出的无数双热情的手，不可想象这位瘦弱的姑娘是如何安全地走回家的。
是啊，这是一个波澜不惊的和平年代，是一个没有英雄也不需要英雄的年代，人们平平安安地过着日子，用精明的脑袋算计着每日的柴米油盐酱醋茶，不用去冒险也无险可冒，寂寞的空气足以使人窒息，就是街头的混混打架也可让人们兴奋十天半个月的；与经济高速发展极不和谐的人性中的冷漠自私，曾一度让我相当失望，极想在沉闷的空气中发出几声呐喊，呼吁人性的自然回归。在7?18济南突发暴雨灾害的时刻，民众之间的那种热情友好和无私帮助，以及人与人之间在危险面前的相互支撑和相互依赖，那位年轻的公交车司机在关键时刻的冷静救人行为，那位帮助无数人翻墙而过脱离危险的“叔叔”，以及普通的市民和无数的见义勇为的年轻人，是他们的行为让我看到了人性中的亮色，看到了在普通人身上熠熠的人性的光辉，也使我看到了我们这个民族的希望。谁说没有英雄，英雄就在我们中间，英雄来自平凡，英雄来自平民！